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Fakten

Anzeige endet

29.11.2018

Anstellungsart

Teilzeit / 19 Std.

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

mit Anschreiben
mit Lebenslauf
mit Zeugnissen

Kontakt

Sophos Technology GmbH
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

Einsatzort:

Wiesbaden

Bei Rückfragen

Miriam Frank
0611 58 58 1104

Link zur Homepage


Visits

193
Sie sind Teil des Technical Support Teams und sorgen für unsere Kunden und Partner für
schnelle Reaktionszeiten sowie ein hohes Servicelevel.
Logo von Sophos Technology GmbH

studentische Aushilfe für unsere Kundenhotline (m/w/d)

29.10.2018
Sophos Technology GmbH - Wiesbaden
Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL

Aufgaben

- Sie sind erster Ansprechpartner für technische Anfragen unserer Kunden und Partner
- Sie nehmen deren Problemmeldungen auf und leiten Sie an die entsprechenden Techniker weiter
- Sie dokumentieren die Problemmeldungen in unserem CRM System und stellen somit ein gutes Monitoring und Reporting sicher

Qualifikation

- Immatrikulierter Student (m/w/d)
- Erste Erfahrung in einer serviceorientieren Rolle von Vorteil
- Kommunikationsstärke am Telefon sowie eine ausgeprägte Servicementalität
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

- Wir bieten ein kreatives Arbeitsumfeld, in dem Sie ihre Ideen verwirklichen können
- Bei uns wird Zusammenarbeit groß geschrieben und Sie profitieren vom Knowhow des Teams
- Spannende Produkte und innovative Technologien mit dem Raum zum Experimentieren
- Arbeiten in einem internationalen Team, das weltweit vernetzt ist
- Flache Hierarchien und ein offenes Miteinander sorgen für ein gutes Arbeitsklima

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn:
Dauer: bis zu 19h/Woche
Vergütung: 12,00€/h (brutto)
Anzahl der Plätze: 2

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Mehr als 150 Millionen Anwender in 150 Ländern verlassen sich auf Sophos als den besten Schutz gegen komplexe IT-Bedrohungen und Datenverlust. Sophos bietet zertifizierte Verschlüsselungs-, Mobile- und Endpoint-Security-Produkte sowie Lösungen für Internet-, E-Mail- und Netzwerksicherheit, die unabhängig vom Benutzer- und Unternehmensstandort einfach zu verwalten, installieren und einzusetzen sind. Das Angebot wird von einem weltweiten Netzwerk eigener Analysezentren, den SophosLabs, unterstützt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung gehört Sophos laut den Top-Analystenhäusern zu den führenden Unternehmen für IT-Sicherheit und Datenschutz und hat zahlreiche Branchenauszeichnungen erhalten.

Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie, Großhandel mit Datenverarbeitungsgeräten, peripheren Geräten und Software, Herst. von Datenverarbeitungsgeräten und peripheren Geräten, Sonstige Softwareentwicklung

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