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Fakten

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02.12.2020

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

Lebenslauf
Lichtbild
Zeugnisse

Kontakt

COPiTOS GmbH
Großtobeler Straße 49
88276 Berg / Ravensburg

Einsatzort:

Frankfurt (Main)

Bei Rückfragen

Sandra Gremm
Teamleitung Recruiting
+4975150919940

Link zur Homepage


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164
Als Supporter (m/w/d) für den 2nd Level MS Office Support besitzt du gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich der MS Office Produktpalette und arbeitest gerne im direkten Kontakt mit unseren Kunden.

IT Supporter (m/w/d) für MS Office 2nd Level Support

02.10.2020
COPiTOS - Frankfurt (Main)
Wirtschaftsinformatik, Informatik, Informationssysteme und Datenbanken

Aufgaben

Deine Tätigkeitsschwerpunkte:

+2nd Level Support der MS Office Produktpalette
+Entgegennahme von Anrufen, Aufnehmen von Tickets
+Qualifizieren und priorisieren von Anfragen
+Beschreibung der Probleme und deren Lösung
+Dokumentation im Ticketsystem in deutscher Sprache
+Weiterleitung von Tickets an den 3rd- Level- Support
+Erkennen von Massenstörungen und Erkennen von
Anfragen, die nicht in das Portfolio fallen

Qualifikation

Deine Qualifikation:

+ Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung im Bereich
der Informatik oder Studium der Informatik
+ Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office 2016 /
2019 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
+ Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
+ Serviceorientiertes Arbeiten und gute
Kommunikationsfähigkeit sowie schnelle Auffassungsgabe
+ Supporterfahrung
+ Deutsch in Word und Schrift

Benefits

Wir bieten:

++ Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
++ Altersvorsorge
++ Teamorientierte Unternehmenskultur
++ Teamevents
++ Weiterbildung
++ Einen modernen Arbeitsplatz

Konnten wir dein Interesse wecken?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch
Beginn: schnellstmöglich
Dauer: Vollzeit / Unbefristet
Vergütung: nach Vereinbarung
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
COPiTOS ist ein mittelständisches Unternehmen, das inhabergeführt ist und dir genau den Spirit bietet, den du als nächstes benötigst: den COPiTOS-Spirit. Wir verbinden damit erstklassige Perspektiven für deine Vita, jede Menge Performance, spannende Projektaufgaben und jede Menge Werte, die dir das gute Gefühl gibt, in einem menschlichen, nachhaltig arbeitenden und sozial engagierten Unternehmen zu arbeiten. Mit unseren beiden Standorten in Frankfurt und Ravensburg bauen wir eine starke Brücke zwischen Tradition und Moderne.

Wir sind überaus innovationsgetrieben und fühlen unentwegt den Puls der Zeit. Auf Basis dieses Anspruchs bleiben wir dennoch bodenständig und bieten solide und stabile Rahmenbedingungen, um dir genau den Raum zu geben, den du für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung benötigst.

Unternehmensgröße
21-50 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Softwareentwicklung

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