Fakten

Anzeige endet

15.08.2023

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

Lebenslauf

Kontakt

Vereinigte Hagelversicherung VVaG
Wilhelmstraße 25
35392 Gießen

Einsatzort:

Giessen

Bei Rückfragen

Nora Buchholz
064179680

Link zur Homepage

Visits

364

Die VEREINIGTE HAGEL ist ein international tätiger Spezialversicherer im Pflanzenbau. Wir stehen für sichere Arbeitsplätze in einem familiären Klima!
Werden auch Sie Teil unseres IT-Teams als IT-Service-Desk-Agent (m/w/d)

IT-Service-Desk-Agent (m/w/d) Vollzeit

13.05.2023

Vereinigte Hagelversicherung VVaG - Giessen
BWL, Elektrotechnik, Informatik, Informationssysteme und Datenbanken, Informationstechnik, Landschaftsflege, Landwirtschaft, Ernährung, Management, Naturwissenschaft, Technische Informatik, Wirtschaftsinformatik

Aufgaben

- Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, sowie die dazugehörige Administration im Active Directory
- Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an den Advanced Support
- Pflege der Asset-Daten und Dokumentation in der Wissensdatenbank

Qualifikation

- Erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit Bezug zur IT
- Idealerweise sind Sie sprachgewandt und verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturiertes, verlässliches und planvolles Arbeiten zeichnen Sie aus bei der täglichen Arbeit
- Sie bringen eine starke Serviceorientierung mit und eine ergebnisorientierte Serviceerbringung ist Ihnen wichtig
- Sie besitzen gute Kenntnisse in der Administration von Apple MacBook und iMac sowie gute Kenntnisse von Windows 10/MS-Office-Anwendungen und IT-Service Management Tools
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Raum für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem modern ausgestatteten Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechte Vergütung und zusätzliche Sonderleistungen, wie z. B. Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungsgeld, Fahrradleasing für Job und Freizeit und noch vieles mehr

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch: sehr gut - Englisch: gut

Beginn: ab sofort

Dauer: unbefristet

Vergütung:

Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung

Unternehmensgröße
251-500 Mitarbeiter

Branchen
Tätigkeit von Versicherungsmaklerinnen und -maklern

Drucken